锦秀物流：中国到菲律宾空派（空运 + 派送）全流程指南

一、空派核心定义：适合什么场景？

空派是 “中国空运 + 菲律宾清关 + 末端派送” 门到门服务，区别于 “仅到机场自提” 的纯空运，无需客户对接多环节，主打 “急件 + 中小批量” 需求（1kg-500kg），比如电商备货、企业样品、个人包裹，覆盖菲律宾马尼拉大都会、宿务、达古潘等核心区域，时效 3-7 天，不含电商小包、冷链及危险品运输。

二、6 步标准空派流程（清晰可控）

1. 需求确认（1 天内搞定）

• 关键信息同步：告知货物类型（普货 / 敏感货，如 “带电耳机”“无酒精化妆品”）、重量 / 体积（体积重 = 长 × 宽 × 高 cm÷6000）、中国发货地（广深 / 上海 / 其他）、菲律宾收件地址（含邮编，如马尼拉 1000）；
• 方案锁定：锦秀匹配航线（优先广深直飞），确认费用（普货 18-35 元 / 公斤，敏感货 32-45 元 / 公斤）及时效（广深起运 3-4 天，上海起运 4-5 天），无隐藏收费。

2. 资料准备 + 货物交接（1-2 天）

3. 国内包装 + 贴单（0.5 天，防损关键）

• 普货：防潮纸箱 + 气泡膜（空隙填泡沫粒），避免松散增加体积重；
• 敏感货：带电产品独立绝缘包装（贴锂电池标签），化妆品单瓶≤100ml；
• 易碎品：加木架（80-120 元 / 立方米），外贴 “Fragile” 标识；
• 系统录入：贴专属运单（含跟踪二维码），同步至物流系统，方便实时查进度。

4. 跨境空运（1-3 天，时效核心）

• 机场操作：货物运至广州 / 深圳机场，安检后装机（优先直飞航线，如南航、菲鹰航空）；
• 跟踪提醒：通过锦秀小程序 / 公众号输入运单号，可查 “装机→起飞→菲律宾到港”，到港后自动推送通知。

5. 菲律宾清关（1-2 天，避坑重点）

• 代办服务：锦秀本地清关团队提前预审资料，避免 “单货不符”，普货清关通过率 99%；
• 查验应对：若遇海关抽查（敏感货概率略高），2 小时内反馈原因，协助补充资料（如带电产品 UN38.3 报告），不拖沓。

6. 末端派送 + 签收（1-2 天，闭环确认）

• 派送范围：
  • 免费：马尼拉大都会（马卡蒂、奎松、帕西格等市区）；
  • 付费：宿务 / 达古潘市区加 3-5 元 / 公斤，偏远乡镇（如棉兰老岛部分区域）需自提或补转运费；
• 签收规范：收件人当场验货（破损 / 少件需拍照），签收后电子凭证同步给寄件人，流程结束。

三、4 个关键避坑提醒

1. 禁运品不碰：电子烟、仿牌奢侈品、新鲜水果 / 肉类、易燃易爆品（如酒精），查获即扣货 + 罚款；
2. 申报要真实：低报（如 100 美元报 50 美元）可能罚 1-3 倍关税，高报多缴 12% 菲律宾增值税；
3. 时效留缓冲：雨季（6-11 月）台风可能延误航班，建议多留 1-2 天，避免影响使用；
4. 高价值投保：保费 0.3%（如 10 万元货付 300 元），丢件 / 损件按申报价值赔（未投保仅按运费 3 倍赔）。

四、常见问题答疑（Q&A）

Q1：空派和纯空运有啥区别？我该选哪个？

A1：核心区别在 “末端服务”—— 纯空运只到菲律宾机场（需自提 + 自己清关），适合有本地清关能力的企业；空派是 “空运 + 清关 + 派送上门”，适合个人、中小企，不用对接多环节，1kg 起运更灵活。

Q2：报价里包含哪些费用？会不会有隐藏费？

A2：报价含国内提货、空运运费、马尼拉大都会派送、基础清关费；可能的附加费需提前确认：① 偏远区 / 岛屿派送费（3-5 元 / 公斤或 100-300 元 / 票）；② 木架包装费（80-120 元 / 立方米）；③ 敏感货专项清关费（5-8 元 / 公斤），无隐藏收费。

Q3：敏感货（如带电耳机）清关会更慢吗？需要额外资料吗？

A3：敏感货清关比普货多 0.5-1 天，需提前准备：① 带电产品提供 UN38.3 报告；② 化妆品标注成分表（无酒精）；③ 食品类附卫生检疫证明。锦秀有敏感货专属清关渠道，通过率超 95%。

Q4：货物到菲律宾后，能暂存几天？超时要收费吗？

A4：菲律宾仓库免费暂存 3 天，超期按 0.5 元 / 立方米 / 天收费；若需延长暂存，可提前联系客服协商，最长暂存 15 天（需付少量仓储费），暂存期间会定期检查货物防潮、防损。

Q5：时效延误了怎么处理？比如台风导致航班取消。

A5：非不可抗力（如我司操作失误）导致延误，每天减免 5% 运费（最高 30%）；不可抗力（台风、海关政策调整）会第一时间通知，并协助调整航线（如改其他航班），尽量缩短延误时间。

五、锦秀空派服务优势

• 清关省心：8 年菲律宾物流经验，敏感货有合规渠道（带电 / 化妆品可走）；
• 时效稳定：80% 货物走广深直飞，比中转航线快 1-2 天；
• 全程可控：1 个专属客服对接，异常情况（查验 / 延误）2 小时内响应；
• 售后兜底：运输延误每天减 5% 运费（最高 30%），货损理赔 7 个工作日到账。

中国到菲律宾空派流程简化表