一、业务总览

锦秀物流是扎根东莞19年的本土老牌物流公司，深耕物流行业多年后延伸佛山运营，在东莞、佛山两地均设有直营实体网点（东莞总部位于南城区白马先锋路，各镇区均有分点；佛山网点位于顺德区港前路，覆盖佛山全域），专注东莞、佛山发越南专线物流，主打“散货拼柜、整柜集装箱运输”核心服务，聚焦B2B工业普货、大件货物运输，不做电商快递、冷链业务。依托东莞虎门港、佛山顺德港的港口区位优势，以及凭祥/友谊关陆运通道，全程提供东莞、佛山全域免费上门提货、包装加固、订舱报关、双清包税、越南全境派送一站式服务，依托东莞港直航越南新航线优势进一步提升时效稳定性，彻底解决东莞、佛山企业“发越南拼柜难、整柜舱位不稳定、港口接驳繁琐、清关复杂、时效没保障”等核心痛点，累计服务上千家两地制造企业及贸易商，是东莞佛山发越南、散货拼柜/整柜运输的优选伙伴，资质齐全、口碑优良，时效稳定可写入合同。

二、核心服务基础信息

（一）发货地：东莞+佛山双覆盖，提货+港口接驳双便捷

1. 东莞全域覆盖：涵盖南城、东城、虎门、长安、厚街、大朗等所有镇区及工业园区，东莞全域30公里内免费上门提货，超里程仅收取少量油费，常规提货2小时内响应，依托虎门港优势，提货后10分钟可达虎门港，快速接驳直航越南航线，规避船期延误风险。

2. 佛山全域覆盖：涵盖禅城、南海、顺德、高明、三水所有区域及工业园区，佛山全域30公里内免费上门提货，超里程仅收取少量油费，常规提货2小时内响应，依托顺德港、佛山港优势，快速接驳深圳蛇口港/盐田港直航越南航线，同时可便捷对接凭祥/友谊关陆运通道，适配不同时效需求。

两地均支持工厂、仓库、市场等任意地址提货，提供7天免费仓储集货服务，方便客户集中备货拼柜；针对整柜客户，提供专属拖车接驳港口，全程专人跟进，确保货物快速装船/发车，结合行业经验，旺季提前预留舱位，杜绝压货等待。

（二）收货地：越南全域直达，核心城市时效升级

专注越南专线物流，全面覆盖越南全境，核心覆盖河内、胡志明、海防、岘港、平阳、清化等主要城市及周边市县，偏远乡镇精准接驳派送，无任何派送盲区。依托东莞港“东莞—炉门—岘港”直航航线及“东莞—越南海防”直航航线优势，结合佛山陆运+海运双通道，主打“港口直航+陆运直达”双模式，无中转环节，大幅提升时效稳定性：核心城市清关后24小时内派送到门，市县区域48小时内派送，偏远乡镇72小时内派送，其中东莞发岘港依托直航航线，门到门时效较行业平均水平缩短1-2天，真正实现“时效可控、直达无忧”。

（三）可运货物：全品类工业普货，拼柜/整柜按需适配

可承接电子配件、机械零件、五金工具、家具建材、纺织面料、塑胶制品、包装材料、大型设备等各类合规常温工业普货；核心支持散货拼柜、整柜集装箱两种运输形式，同时提供海运、陆运双选择，整柜适配20GP/40GP/40HQ标准集装箱，散货拼柜1立方起运，重货按1立方米=500公斤换算计费。

禁运危险品、易燃易爆品、违禁品、生鲜冷链、管制物品等不合规货物；针对易碎品、易损品、高价值货物，提供防震木架+泡沫双层加固+防水包装，木质包装可代办IPPC熏蒸证明，非危化工原料可协助办理MSDS安全数据表；同时可协助办理FORM E原产地证，助力客户享受RCEP关税优惠，节省10%-30%关税成本，提前预审报关资料，确保符合中越两国进出口合规要求。

三、东莞佛山发越南核心运输方案（散货拼柜+整柜为主，时效稳定可控）

依托东莞虎门港、佛山顺德港港口优势，与中远海运、长荣海运等知名船公司及专业陆运车队深度合作，签订年框舱位协议，直航舱位锁定率100%，陆运通道天天发车，结合19年操作经验，打造散货拼柜、整柜集装箱两大核心方案，搭配海运、陆运双选择，适配不同货量、不同时效需求，全程GPS实时追踪，货物轨迹随时可查，时效波动不超过1-2天，其中东莞直航越南航线时效稳定性更突出。

（一）散货拼柜专线（适合小批量货物，灵活省成本）

东莞、佛山两地全域统一集货拼箱，设立专门拼柜集货点，按货物品类分类贴标、独立包装，杜绝混装、破损，满8立方即配载，满20立方按整柜价格核算更划算，全程无中转、不压货，时效仅比整柜晚2-3天，双清包税包派送，无需客户对接任何中间环节：

1. 海运拼柜：东莞/佛山→东莞虎门港/深圳蛇口港→越南海防港/胡志明港/岘港→清关→派送，门到门总时效12-18天（东莞发岘港依托直航航线，时效10-15天），价格透明，无任何隐性收费，适合对时效要求适中、追求性价比的小批量货物。

2. 陆运拼柜（仅针对越南北部/中部）：东莞/佛山→凭祥/友谊关口岸→越南河内/海防/岘港→派送，门到门总时效4-6天（北越快，南越南略慢），适合紧急补货的小批量货物，双清包税，全程专人跟车，货物破损率低于0.5%。

（二）整柜集装箱专线（适合大批量货物，时效更稳定）

主打港口直航+专属拖车接驳，无中转、不甩柜，全程门到门，时效稳定，按运输方式细分方案，结合直航航线优势优化时效，适配大批量货物运输，可定制专属装船/发车时间：

1. 海运整柜：依托东莞港直航航线及深圳港直航航线，东莞/佛山→东莞虎门港/深圳蛇口港/盐田港→越南海防港/胡志明港/岘港→清关→派送，门到门总时效10-15天（东莞发岘港8-12天，东莞发海防7-10天），20GP/40GP/40HQ按需匹配，舱位优先预留，旺季不涨价、不甩柜。

2. 陆运整柜（适合紧急货物）：东莞/佛山→凭祥/友谊关口岸→越南河内/胡志明→派送，门到门总时效3-5天（河内3-4天，胡志明4-5天），双清包税，全程高速直达，配备专用拖车，针对大件、重型整柜货物，提供叉车、吊车等装卸设备，确保运输安全。

四、费用明细：透明无隐性，一口价全包（2026年最新）

所有报价均为双清含税包派送基础价，含东莞/佛山上门提货、仓储集货、包装加固、港口操作、报关、海运/陆运、越南清关、关税增值税、越南本地派送等所有费用，无燃油附加、口岸拥堵、加固包装、报关费等任何隐性收费，合同明确列明所有费用，杜绝中途加价，同时可提供FORM E原产地证代办服务，费用透明可查。

1. 整柜集装箱（海运）：20GP柜7500-9500元/柜，40GP柜9000-11000元/柜，40HQ柜9500-11500元/柜（东莞发岘港、海防因直航优势，价格可下调5%-10%）；陆运整柜价格在海运基础上上浮20%-30%，具体按里程、货重核算。

2. 散货拼柜：海运拼柜550-750元/立方米，陆运拼柜850-1050元/立方米，1立方米起运，重货按1立方米=500公斤换算计费，泡货按实际体积计费，满10立方米享9折优惠，满20立方米享8.5折优惠，新客户首单可额外享9.5折优惠。

3. 折扣政策：整柜运输3柜及以上、散货拼柜20立方米及以上，统一享8.5折优惠；月度发货满5柜/30立方米，享8折优惠；长期合作客户可锁定全年价格，不受淡旺季市场波动及航线调整影响，同时可免费享受仓储集货、FORM E代办服务。

五、标准化操作流程：6步搞定，全程包办（拼柜/整柜通用）

1. 在线咨询报价：告知货物品类、货量、东莞/佛山提货地址、越南收货地址，明确运输方式（拼柜/整柜、海运/陆运），1小时内出具精准全包报价，明确时效、费用及相关服务，协助客户选择最优拼柜/整柜方案，同时告知FORM E代办相关事宜。

2. 确认方案签协议：核对报价、时效、装卸要求、清关约定，签订正规运输协议，所有服务内容、时效、费用、超时赔付条款均写入合同，针对整柜客户，明确舱位预留事宜，保障双方权益，同时明确双清包税相关细节，确保收货方无需额外付费。

3. 上门提货包装：按约定时间安排对应车型和专业装卸团队上门（东莞/佛山两地同步服务），提供免费加固包装（木架、气泡膜、绑带等），整柜现场装柜封箱，散货分类贴标集货，全程拍照留档，无需客户动手，木质包装可同步办理IPPC熏蒸。

4. 报关与运输：专业报关团队代办出口报关，提前预审资料，精准申报货值、HS编码，协助办理FORM E原产地证，普货1天内完成放行；整柜客户安排专属拖车接驳港口，锁定直航舱位/陆运车位，按时装船/发车，全程无中转，实时同步船舶/车辆动态及报关进度，东莞直航航线额外同步航船实时位置。

5. 越南清关派送：双清模式下全程包办越南进口清关，代缴关税及增值税，熟悉越南海关政策，清关通过率99.8%，可快速处理各类清关异常；清关放行后，立即安排越南本地专车派送，上门卸货，大件/重型货物协助搬运至指定位置，确保派送到门无死角。

6. 签收确认售后：货物送达后确认收货人签收，同步物流回执及清关相关单据；若有货物破损、延误等问题，2小时内响应，4小时内出具解决方案，超时按协议减免运费，7×24小时在线处理，理赔流程简单，7-15天即可到账，同时提供货物运输一切险投保服务，全方位保障货物安全。

六、锦秀物流核心优势——双地运营，拼柜/整柜时效更有保障

1. 19年本土积淀，双地运营更贴合需求：扎根东莞19年，延伸佛山运营，两地均设直营网点，拒绝皮包公司，熟悉东莞、佛山各工业园区、市场路况及企业发货需求，同时深耕越南专线多年，熟悉越南海关政策及派送流程，区别于外来物流公司，服务更贴合两地企业发越南的核心痛点，可同步对接两地提货需求。

2. 港口+陆运双优势，时效稳定可控：依托东莞虎门港直航越南航线、佛山顺德港接驳优势，搭配凭祥/友谊关陆运通道，海运、陆运双选择；与知名船公司签约固定舱位，陆运天天发车，舱位锁定率100%，散货拼柜满箱即发，整柜提前预留舱位，时效波动不超过1-2天，东莞发岘港、海防时效更具优势，时效可写入合同，超时赔付。

3. 散货拼柜/整柜专业，适配全货量需求：专注越南散货拼柜、整柜集装箱运输，1立方起运，整柜按需匹配20GP/40GP/40HQ车型，拼柜分类装货、不混装，整柜专属拖车接驳，全程专人跟进，小批量拼柜省成本，大批量整柜提时效，同时可协助办理FORM E原产地证，为客户节省关税成本。

4. 东莞+佛山双覆盖，提货+接驳高效：两地全域30公里内免费上门提货，2小时内响应，港口接驳便捷，东莞虎门港、佛山顺德港直达越南核心港口，拖车、报关、订舱全程一站式包办，大幅节省客户时间成本，同时可灵活切换海运、陆运模式，适配不同时效需求。

5. 费用透明，无任何隐性收费：一口价双清含税包派送，报价含所有服务项目，无燃油附加、口岸拥堵、加固包装、报关等隐性收费，合同明确列明所有费用，杜绝中途加价，同时提供清晰的费用明细，让客户明明白白消费，收货方无需额外支付任何费用。

6. 双清包税+专业清关，全程无忧：专业清关团队熟悉中越两国海关政策，可协助办理各类合规文件（FORM E、IPPC熏蒸证明等），清关通过率99.8%，双清包税模式下，客户无需自行对接报关、清关及缴税事宜，真正做到“发货只管交，收货只管收”，同时可提供货到付款（COD）、交货证明（POD）等增值服务。

7. 货物安全双重保障：整柜现场封箱，封条编号全程记录；散货分类贴标、独立包装，全程GPS实时追踪；货物破损率低于0.5%，全程投保货物运输一切险，出现破损、丢失按实际货值100%赔付，理赔高效，让客户发货更安心。

七、常见问题解答

1. 东莞、佛山偏远镇区能上门提货吗？拼柜集货需要自己送货吗？ 可以，两地全域均覆盖，30公里内免费上门提货，超里程仅收取少量油费，随叫随到；拼柜无需客户自行送货，我们提供免费上门提货+仓储集货服务，东莞、佛山两地同步集货，满箱即发，无需客户自行对接集货点。

2. 散货拼柜有起运量限制吗？拼柜时效能保障吗？ 无严格起运量限制，1立方起运，不足1立方按1立方计费；拼柜时效有保障，我们设立专门集货点，满8立方即配载，满20立方按整柜价格核算，全程无中转、不压货，时效仅比整柜晚2-3天，结合舱位预留政策，旺季也能确保时效稳定。

3. 没有进出口权，东莞、佛山企业能发越南物流吗？ 可以，锦秀物流可提供正规进出口资质挂靠，协助办理一般贸易报关及全套合规文件（含FORM E原产地证），双清包税模式下全程包办所有清关手续，企业仅需提供货物明细及越南收货信息，全程无需自行跑流程，省心省力。

4. 整柜运输能锁定舱位吗？旺季会不会压货、涨价？ 可以，我们与知名船公司签约年框舱位协议，整柜客户可提前锁定舱位，杜绝压货；长期合作客户可签订年度协议，锁定全年价格，不受淡旺季市场波动及航线调整影响，旺季绝不临时涨价，同时可提前预留陆运车位，适配紧急整柜需求。

5. 费用有隐性收费吗？木质包装货物发越南需要办理什么手续？ 无任何隐性收费，所有报价均为双清含税包派送的全包价，合同会明确列明所有服务内容及费用，杜绝中途加价，收货方无需额外付费；木质包装货物需办理IPPC熏蒸证明，锦秀物流可全程代办，费用透明，提前办理可避免目的国海关退运或罚款。

6. 东莞发岘港、海防，时效真的能缩短吗？ 可以，依托东莞港“东莞—炉门—岘港”“东莞—越南海防”两条直航航线优势，东莞发岘港门到门总时效可控制在8-12天，发海防可控制在7-10天，较行业平均水平缩短1-2天，直航无中转，时效稳定性更有保障，航线信息可同步查询。