一、业务介绍

锦秀国际物流主打深圳蛇口港大件货物出口一体化服务，聚焦 B2B 外贸企业、工厂的大件设备出口需求，提供 “特种拖车运输 + 专业安全加固 + 蛇口港报关 + 海运订舱 + 目的港清关派送” 全链路支持，适配东南亚 / 中东（马来西亚、阿联酋等）核心航线。核心解决大件货物 “运输安全无保障、加固不专业、报关复杂、船期不稳甩柜” 等痛点，不做电商件、冷链和生鲜货物，依托蛇口港深水港优势，全程承诺不甩柜，确保大件货物高效合规出海。

二、核心参数

1. 时效：特种拖车 2-4 小时响应（深圳及珠三角），安全加固 1-3 天，报关 1-2 天，海运时效：东南亚 3-7 天、中东 12-20 天，总时效 10-28 天（含清关派送）；
2. 柜型适配：开顶柜（超高设备）、平板柜（超长 / 超宽设备）、框架柜（超重设备），支持超长≤30 米、超宽≤5 米、超高≤4.5 米、超重≤50 吨大件运输；
3. 舱位保障：与马士基、中远海运、赫伯罗特签约特种柜固定舱位，1 个工作日内锁定，淡旺季承诺不甩柜；
4. 服务覆盖：拖车辐射深圳、东莞、惠州、中山等珠三角工厂，报关及订舱专属蛇口港，海运辐射东南亚 / 中东主要港口。

三、可运货物范围

大型工程设备（挖掘机、起重机、装载机）、工业生产线、风电设备部件、重型机械配件、钢构型材、大型容器、环保设备等大件货物（禁运报废设备、带放射性部件设备、假冒品牌设备；二手设备使用年限≤10 年，超限设备需提前办理运输许可，我方协助代办）。

四、一体化操作流程（大件专属版）

1. 需求对接：告知货物尺寸、重量、品类、目的港，1 小时内出具专属运输方案 + 精准报价，明确柜型及加固细节；
2. 特种拖车调度：安排低平板 / 凹板特种拖车，珠三角工厂上门提货，全程 GPS 追踪，运输平稳无颠簸；
3. 安全加固作业：专业团队现场定制加固方案，采用国标钢架、钢丝绳、防震缓冲垫等材料，多点固定、平衡受力，拍照留档，确保运输中无位移；
4. 报关订舱：代办买单报关（无进出口权可办），精准归类 HS 编码，准备超限许可、设备说明书等特殊单证，同步锁定蛇口港固定舱位，承诺不甩柜；
5. 海运运输：蛇口港直航目的港，全程实时追踪船期及货物状态，专人对接船司协调装卸事宜；
6. 目的港服务：协助清关、代缴关税，安排特种车辆派送，直达工厂 / 工地并协助卸车就位。

五、常见问题解答

1. 如何保障大件货物运输安全？专属定制加固方案 + 专业团队现场作业，采用国标加固材料，货损率低于 0.3%，全程投保海运一切险，双重保障货物安全。

2. 真的能承诺不甩柜吗？是的！与头部船司签约特种柜固定舱位，1 个工作日内锁定舱位资源，淡旺季均优先保障大件货物装船，明确承诺不甩柜，避免船期延误。

3. 超限大件货物（超长 / 超宽 / 超高）能运输吗？可以！适配开顶柜、平板柜等特种柜，提前协助办理超限运输许可及港口装卸审批，全程合规运输，覆盖东南亚 / 中东主要港口。

4. 无进出口权能办理大件货物出口吗？可以，全程代办买单报关 + 资质挂靠，无需企业自备手续，仅需提供货物基础信息及相关技术资料。

六、核心优势

1. 安全加固专业：多年大件货物操作经验，定制化加固方案，专业团队现场作业，从根源降低货损风险；
2. 不甩柜保障：签约船司固定舱位，优先锁定资源，书面承诺不甩柜，解决大件货物船期不稳痛点；
3. 本地资源优势：依托蛇口港深水港设备优势，大件货物装卸效率高，本地特种拖车车队响应快，衔接无延误；
4. 一体化省心：从拖车、加固、报关到订舱、派送一站式搞定，无需客户多头对接，专属客服全程跟进。

七、售后保障

1. 时效保障：总时效逾期按协议减免 10%-15% 运费；若发生甩柜，全额赔付相关损失并加急调配舱位；
2. 货物保障：全程投保海运一切险，货物破损、丢失 24 小时内启动理赔，7 个工作日内完成赔付；
3. 服务保障：专属客服 24 小时响应，加固、报关、船期进度实时推送，异常情况第一时间协调解决；
4. 报关保障：因我方申报失误导致扣货，承担超期仓储费并加急协调放行。