一、业务介绍

锦秀国际物流主打深圳蛇口港散杂大件货物专属一体化服务，聚焦 B2B 外贸企业、工厂的散杂大件出口需求，覆盖 “特种拖车运输 + 专业装柜加固 + 蛇口港订舱 + 合规报关 + 目的港清关派送” 全链路，适配东南亚 / 中东（马来西亚、阿联酋等）核心航线。核心解决散杂大件 “尺寸超限、装载困难、报关复杂、运输安全无保障” 等痛点，不做电商件、冷链和生鲜货物，依托蛇口港深水港优势，全程专人跟进，确保散杂大件高效合规出海。

二、核心参数

1. 时效：特种拖车响应 2-4 小时（深圳及珠三角），装柜加固 1-3 天，报关 1-2 天，海运时效：东南亚 3-7 天、中东 12-20 天，总时效 10-28 天（含清关派送）；
2. 柜型适配：开顶柜、平板柜、框架柜，支持超长（≤30 米）、超宽（≤5 米）、超高（≤4.5 米）、超重（≤50 吨）散杂大件运输；
3. 服务覆盖：拖车辐射深圳、东莞、惠州、中山等珠三角工厂，订舱及报关专属蛇口港，海运辐射东南亚 / 中东主要港口；
4. 舱位保障：与马士基、中远海运、赫伯罗特签约特种柜固定舱位，1 个工作日内锁定，淡旺季不排仓。

三、可运货物范围

大型工程设备（挖掘机、起重机）、工业生产线、风电设备部件、重型机械配件、钢构型材、大型容器、散装工业原材料等散杂大件货物

四、一体化操作流程（散杂大件专属版）

1. 需求对接：告知货物尺寸、重量、品类、目的港，1 小时内出具专属运输方案 + 精准报价，明确柜型选择及加固方案；
2. 特种拖车调度：安排适配散杂大件的低平板、凹板拖车，珠三角工厂上门提货，全程 GPS 追踪，确保运输平稳；
3. 装柜加固：专业团队现场作业，采用钢架固定、钢丝绳拉紧、防震缓冲垫填充等定制化加固方案，拍照留档，确保货物运输中无位移；
4. 报关订舱：代办买单报关（无进出口权可办），精准归类 HS 编码，准备超限货物运输许可、货物说明书等特殊单证，同步锁定蛇口港舱位；
5. 海运运输：蛇口港直航目的港，全程实时追踪船期及货物状态，专人对接船司协调装卸事宜；
6. 目的港服务：协助清关、代缴关税，安排特种车辆派送，直达工厂 / 工地并协助卸车就位。

五、常见问题解答

1. 散杂大件超限（超长 / 超宽 / 超高）能运输吗？可以！适配开顶柜、平板柜等特种柜，提前协助办理超限运输许可及港口装卸审批，全程合规运输，覆盖东南亚 / 中东主要港口。
2. 无进出口权能办理散杂大件出口吗？可以，全程代办买单报关 + 资质挂靠，无需企业自备手续，仅需提供货物基础信息及相关技术资料。
3. 装柜加固如何保障货物安全？专业团队根据货物特性设计加固方案，采用国标加固材料，现场监理作业，货损率低于 0.3%，全程投保海运一切险兜底。
4. 蛇口港订舱周期需要多久？常规散杂大件 1 个工作日内锁定舱位，紧急订单可优先调配，避免因舱位紧张耽误船期。

六、核心优势

1. 特种资源充足：自有 + 签约特种拖车车队，适配各类散杂大件，蛇口港特种柜舱位优先锁定，淡旺季不排仓；
2. 装柜加固专业：多年散杂大件操作经验，定制化加固方案，专业团队现场作业，解决装载难题；
3. 本地港口优势：依托蛇口港深水港、设备先进的优势，散杂大件装卸效率高，报关团队熟悉港口政策，通过率超 98%；
4. 全程一体化：从拖车到目的港派送一站式搞定，无需客户多头对接车队、港口、报关行，专属客服实时反馈进度。

七、售后保障

1. 时效保障：总时效逾期按协议减免 10%-15% 运费；
2. 货物保障：全程投保海运一切险，货物破损、丢失 24 小时内启动理赔，7 个工作日内完成赔付；
3. 服务保障：专属客服 24 小时响应，装柜、报关、船期进度实时推送，异常情况第一时间协调解决；
4. 报关保障：因我方申报失误导致扣货，承担超期仓储费并加急协调放行。