一、业务介绍

锦秀国际物流主打广州至马来西亚巴生港海运一体化服务，聚焦 B2B 外贸企业、工厂出口需求，提供 “整柜运输 / 散货拼箱 + 买单报关 + 清关派送” 全链路支持。核心解决 “无进出口权报关难、整散货运输选择少、流程繁琐” 等痛点，不做电商件、冷链和生鲜货物，依托广州港直航资源，让海运全程合规高效、流程透明。

二、发货地与收货地

• 发货地：广州南沙港、黄埔港，支持珠三角（广州、东莞、佛山、中山、惠州等）工厂 / 仓库上门提货；
• 收货地：马来西亚巴生港（北港 / 南港），清关后派送吉隆坡、槟城等全境工业区、仓库及指定地址。

三、能运的货物

电子元器件、五金配件、机械设备、家具建材、合规塑料制品、纺织面料、日用百货等普货（整柜 20GP/40HQ 适配，散货 1 立方起运）；

四、货运流程（5 步简洁完成）

1. 需求对接：告知货量（整柜 / 散货）、品类，1 小时内出具精准报价及方案；
2. 上门提货：珠三角 50 公里内免费提货，散货提供 7 天免费仓储集货；
3. 买单报关：代办资质挂靠 + 单证制作，无进出口权可办，1-2 天完成放行；
4. 海运运输：锁定直航舱位，整柜 / 散货直航 3-6 天，实时推送船期轨迹；
5. 清关派送：巴生港本地团队专业清关，清关后 24 小时内派送到指定地址。

五、常见问题解答

1. 无进出口权能办理买单报关吗？可以，全程代办报关资质及单证，无需自备手续，仅需提供货物基础信息。
2. 整柜和散货怎么选？货量≥15 立方选整柜（性价比高），货量＜15 立方选散货拼箱（节省成本），可按需推荐。
3. 清关需要什么资料？基础资料为发票、装箱单、提单，FORM E 原产地证（可享关税减免），特殊品类需 SIRIM 认证，我方协助整理。
4. 整个流程时效多久？直航 3-6 天，总时效（含报关、清关、派送）8-15 天，时效稳定。

六、核心优势

1. 整散灵活：支持整柜 / 散货拼箱，适配不同货量需求；
2. 买单报关专业：多年实操经验，单证精准审核，通过率超 98%；
3. 舱位稳定：与中远海运、长荣海运签约固定舱位，淡旺季不排仓；
4. 一体化省心：从提货到派送一站式搞定，无需多头对接。

七、售后保障

1. 时效保障：总时效逾期按协议减免 10%-15% 运费；
2. 货物保障：全程投保海运险，破损丢失 24 小时内启动理赔；
3. 服务保障：专属客服实时推送进度，问题 2 小时内响应；
4. 清关保障：因我方操作失误导致扣货，承担超期仓储费并加急放行。