一、专业马来西亚物流公司核心资质与服务优势

1. 必备资质认证（合规保障）

锦秀物流具备NVOCC 无船承运人资质 + AEO 海关高级认证 + 马来西亚本地清关牌照，19 年东南亚专线运营经验，累计服务超 1000 家东莞制造企业，年运输货量超 10000 立方 / 5000 吨，是马来西亚航空 / 亚洲航空、马士基 / MSC 的核心合作伙伴。

2. 核心服务体系（全链路覆盖）

二、东莞发货马来西亚标准化 7 步流程（空运 + 海运双方案）

方案一：空运专线发货流程（适合紧急货物）

1. 咨询报价 + 确认需求（30 分钟内完成）

   • 提供货物品名、重量 / 体积、东莞装货地址、马来西亚收货地址、是否带电 / 易碎
   • 锦秀物流出具精准报价 + 时效承诺 + 禁运提示，确认优先舱位
   • 签订服务协议，支付定金

2. 文件准备 + 资质审核（1 天内完成）

   • 基础文件：商业发票、装箱单、报关委托书（无进出口权可提供买单报关服务）
   • 特殊文件：内置电池需MSDS+UN38.3 报告，木质包装需IPPC 熏蒸证书
   • 锦秀物流协助审核文件，确保单证一致，避免清关延误

3. 上门提货 + 包装加固（2 小时响应，0.5 天完成）

   • 东莞市区 1 小时内、镇区 2 小时内拖车上门，免费提供气泡膜 + 纸箱基础包装
   • 易碎品 / 精密仪器定制防震木架，带电货物单独包装并做好绝缘处理
   • 提货后直达深圳宝安 / 广州白云机场，全程 GPS 定位

4. 海关报关 + 安检放行（1 天内完成，加急 4 小时）

   • 走AEO 海关加急通道，专人盯柜，普货最快 2 小时放行
   • 敏感货完成备案和查验，确保合规装机
   • 提供报关放行回执，确认货物已进入机场仓库

5. 直飞运输 + 实时追踪（3-4 小时飞行，当日完成）

   • 优先装机，锁定马来西亚航空 / 亚洲航空直航航班，不排仓、不甩柜
   • 每日推送航班动态，客户可通过运单号查询飞行轨迹和预计到港时间

6. 马来西亚清关 + 税费代缴（到港 1 小时内完成）

   • 货物起运后，马来西亚清关团队提前 24 小时预申报
   • 到港后 1 小时内完成查验，代缴关税（0-5%）+ 销售税（10%）
   • 提供海关缴费凭证，确认清关完成

7. 末端派送 + 签收确认（西马 4 小时内，当日完成）

   • 吉隆坡自营车队 24 小时待命，清关完成后立即派送
   • 西马核心区域当日签收，东马 2-3 天送达
   • 提供签收照片 + 电子签收单回传，完成服务闭环

方案二：海运专线发货流程（适合批量货物）

1. 咨询报价 + 确认柜型 / 拼箱需求（1 天内完成）

   • 提供货物体积 / 重量、柜型需求（20GP/40HQ）或拼箱需求、东莞地址、马来西亚地址
   • 锦秀物流出具整柜 / 拼箱报价 + 船期表 + 费用明细
   • 签订服务协议，支付定金

2. 文件准备 + Form E 办理（2 天内完成）

   • 基础文件：商业发票、装箱单、报关委托书
   • 增值文件：Form E 原产地证（享东盟关税优惠，1 天内完成办理）
   • 特殊货物需提供出口许可证 / 商检证书

3. 上门提货 / 工厂装柜 + 包装加固（1-2 天完成）

   • 整柜：安排拖车到工厂装柜，免费提供加固包装和防潮处理
   • 拼箱：上门提货，统一送到仓库拼柜，确保货物安全
   • 提供装柜 / 提货照片，确认货物数量和包装完好

4. 海关报关 + 放行入港（1-2 天完成）

   • 通过单一窗口系统申报，配合海关查验（抽检率约 3%）
   • 放行后安排货物入港，整柜直接装船，拼箱完成拼柜后装船

5. 海运运输 + 船期追踪（8-12 天完成）

   • 深圳盐田 / 广州南沙 / 东莞虎门港→马来西亚巴生港，直航无中转
   • 每日推送船期动态，提供海运提单（B/L），确认货物位置和预计到港时间

6. 马来西亚清关 + 税费代缴（1-2 天完成）

   • 到港前 3 天提交清关文件，MYCLEARS 系统预申报
   • 完成查验和税费代缴，整柜直接提柜派送，拼箱拆箱后安排陆运派送

7. 末端派送 + 签收确认（西马 1-2 天，东马 2-3 天完成）

   • 西马：巴生港清关后直接拖车派送，市区当日达
   • 东马：巴生港清关后转驳船 + 拖车派送，2-3 天送达
   • 提供签收照片 + 电子签收单回传

三、核心注意事项（避坑指南，必看！）

1. 禁运与限制物品（绝对不能踩坑）

1. 禁运品：酒精、猪肉制品、盗版商品、易燃易爆品、纯电池（功率＞100Wh）、军火武器、毒品，违者货物会被海关销毁并可能面临罚款
2. 限制品：
   • 内置电池：功率≤100Wh，必须提供 MSDS+UN38.3 报告，不接纯电池
   • 电子产品：需提前准备SIRIM 认证（马来西亚强制认证）
   • 木质包装：必须做 IPPC 熏蒸，否则会被强制销毁并罚款
   • 食品 / 化妆品：需符合JAKIM 清真认证，提供卫生证书和成分表

2. 申报规范与包装要求（避免清关延误）

1. 申报规范：品名必须具体（如 “手机充电器” 而非 “电子产品”），HS 编码准确，申报价值真实（低报＞50% 会被严查，高报则多缴关税），单证一致
2. 包装要求：外箱贴马来语 + 英语双语标签，标注原产国、品名、收货人信息、件数、重量、体积；易碎品贴 “易碎品” 标识，电池货贴 “电池” 标识

3. 时效保障建议（确保按时送达）

1. 旺季（6-8 月、12 月）发货，空运提前 7 天订舱，海运提前 15 天订舱
2. 预留缓冲时间：空运预留 1 天，海运预留 3 天，应对极端天气、航班 / 船期微调
3. 提前与马来西亚收货人确认收货时间，避免无人签收导致二次派送延误

四、常见问题答疑（解决客户核心疑问）

1. 问：东莞发货马来西亚没有进出口权，能发货吗？答：可以！锦秀物流提供买单报关服务，2 小时内完成单证准备，无需客户提供进出口权，不影响时效。

2. 问：运费包含关税和销售税吗？有隐性收费吗？答：我们的报价为双清包税门到门价格，包含关税（0-5%）和销售税（10%），无任何隐性收费，提供详细费用明细和海关缴费凭证。

3. 问：敏感货（内置电池 / 带磁）能发马来西亚吗？时效会受影响吗？答：可以！我们有敏感货专属清关通道，需提供 MSDS+UN38.3 报告，时效会比普货多 0.5-1 天，确保清关顺利。

4. 问：货物在运输过程中损坏或丢失怎么办？答：我们提供全额赔付保障，易碎品 / 精密仪器可额外购买破碎险，货物损坏或丢失按货值全额赔付，保障客户权益。