一、服务概述

专门解决东莞企业加急发货马来西亚的核心痛点：普通空运时效慢、中转延误、清关流程复杂、紧急订单无法按时交付。锦秀物流依托 19 年东南亚专线经验，整合马来西亚航空 / 亚洲航空优先直航舱位 + 东莞全域 2 小时极速提货团队 + 中马两地清关预申报网络，针对普货、内置电池电子产品、精密仪器、展会样品等，推出3 天极速达专线，实现 “东莞工厂上门提货→优先报关→直飞装机→马来西亚清关→当日派送上门” 全链路闭环，全程可控、超时赔付。

二、核心物流信息（3 天极速达保障）

1. 起运与目的机场（直航无中转，极速基础）

2. 时效分层承诺（精准匹配需求）

三、3 天极速达空运费用明细（2026 年真实报价，透明无隐性）

1. 普货加急分档报价（双清包税到门，优先舱位）

2. 特殊货物加急报价（双清包税，含专属服务）

3. 体积重量计算规则（统一标准）

• 体积重公式：体积重 (kg)= 长 (cm) × 宽 (cm) × 高 (cm) ÷ 6000
• 计费原则：实际重量与体积重量取大值计费
• 轻泡货定义：1CBM＞167KG（体积重＞实际重量），按体积重计费
• 示例：1 箱长 50cm× 宽 40cm× 高 30cm，实际重 5kg，体积重 = 50×40×30÷6000=10kg，按 10kg 计费

四、3 天极速达标准化发货流程（7 步走，全程加急）

1. 极速咨询报价（15 分钟内响应）

   • 提供信息：货物品名、重量 / 体积、东莞装货地址、马来西亚收货地址、是否带电 / 易碎
   • 锦秀服务：15 分钟内出具3 天达专属报价，明确时效节点、费用明细、注意事项

2. 优先订舱锁位（2 小时内完成）

   • 签订加急服务协议，支付定金
   • 锁定马来西亚航空 / 亚洲航空优先舱位，出具空运提单（AWB），同步安排 1 小时内上门提货

3. 极速上门提货（东莞全域 2 小时响应）

   • 东莞市区 1 小时内、镇区 2 小时内拖车上门
   • 免费提供气泡膜 + 纸箱基础包装，易碎品 / 电池货现场加固
   • 提货后直达深圳宝安机场，全程 GPS 定位，避免二次中转

4. 加急商检报关（4 小时内完成放行）

   • 走海关 AEO 加急通道，专人盯柜，普货最快 2 小时放行
   • 带电货物：现场核验 MSDS+UN38.3 报告，同步完成电池备案
   • 同步办理 FORM E 原产地证（1 天内完成，不影响 3 天达时效）

5. 直飞装机（航班当日起飞）

   • 货物优先安检，优先装机，不排仓、不甩柜
   • 实时推送航班动态，客户可通过运单号查询飞行轨迹

6. 马来西亚清关预申报（到港即放）

   • 货物起运后，马来西亚清关团队提前 24 小时预申报
   • 到港后1 小时内完成查验，代缴关税（0-5%）+ 销售税（10%），优先提柜

7. 西马当日派送（清关后 4 小时内送达）

   • 吉隆坡自营车队 24 小时待命，清关完成后立即派送
   • 西马核心区域当日签收，提供签收照片 + 电子签收单实时回传

五、核心注意事项（加急发货避坑指南）

1. 禁运与限制物品（绝对不能踩坑）

1. 禁运品：酒精、猪肉制品、盗版商品、易燃易爆品、纯电池（功率＞100Wh）、军火武器，违者货物会被海关销毁并影响时效
2. 限制品：
   • 内置电池：必须提供MSDS+UN38.3 报告，功率≤100Wh，不接纯电池
   • 电子产品：需提前准备SIRIM 认证（马来西亚强制认证）
   • 木质包装：必须做 IPPC 熏蒸并提供证书，否则会被强制销毁

2. 申报与包装规范（避免清关延误）

1. 申报要求：品名具体（如 “手机充电器” 而非 “电子产品”），申报价值真实（低报＞50% 会被严查，延误 1-3 天），单证一致（发票、装箱单、提单信息完全匹配）
2. 包装要求：外箱贴马来语 + 英语双语标签，标注原产国、品名、收货人信息；易碎品贴 “易碎品” 标识，电池货贴 “电池” 标识

3. 时效保障建议

1. 旺季（6-8 月、12 月）加急发货，提前 3 天订舱，确保优先舱位
2. 预留半天缓冲时间，应对极端天气、航班微调等不可抗力
3. 提前与马来西亚收货人确认收货时间，避免无人签收导致二次派送延误

六、选择锦秀物流 3 天极速达的核心优势

1. 时效保障：西马 3 天门到门，超时按运费 10%/ 天赔付，准点率 99%
2. 舱位优先：与航司签订年框优先舱位协议，旺季不排仓、不甩柜
3. 清关高效：中马两地清关团队联动，预申报 + 优先查验，清关通过率 99%
4. 全程可控：GPS 定位 + 航班动态 + 清关状态 + 派送信息，全程可视化
5. 售后极速响应：异常情况 24 小时内解决，破损丢失按货值全额赔付

七、常见问题答疑

1. 问：3 天极速达真的能 3 天到吗？答：针对西马核心区域（吉隆坡、槟城、新山），只要货物在截单时间前交货、单证合规，100% 实现 3 天签收，超时按约定赔付。

2. 问：没有进出口权，能走 3 天极速达吗？答：可以！锦秀物流提供买单报关加急服务，2 小时内完成单证准备，不影响 3 天达时效。

3. 问：运费包含关税和派送费吗？答：是的！报价为双清包税门到门价格，包含关税（0-5%）、销售税（10%）、清关费、派送费，无隐性收费。