一、业务介绍

锦秀国际物流主打东莞清溪至越南海运集装箱一体化服务，聚焦 B2B 外贸企业、工厂出口需求，提供 “清溪上门拖车 - 广州南沙港报关订舱 - 直航越南 - 清关派送” 全链路支持，核心解决清溪货源接驳港口繁琐、报关手续复杂、运输时效不透明等痛点，不做电商件、冷链和生鲜货物，依托南沙港直航资源，实现全程合规高效、时效精准可控。

二、发货地与收货地

• 发货地：东莞清溪全境及周边（塘厦、凤岗、樟木头等）工厂 / 仓库，专车上门拖车接驳广州南沙港；
• 收货地：越南胡志明港、海防港，清关后派送越南全境工业区、仓库及核心城市（河内、岘港等）。

三、能运的货物范围

电子元器件、五金配件、机械设备、家具建材、合规塑料制品、纺织面料等普货（支持 20GP/40HQ 标准集装箱整柜运输）；

四、专属海运线路说明（时效核心）

1. 线路一：东莞清溪→广州南沙港→越南胡志明港（直航专线）

   • 接驳时效：清溪上门拖车，2 小时内直达南沙港堆场，优先安排入仓
   • 港到港时效：直航无中转，4-6 天
   • 总时效（含拖车、报关、清关、派送）：9-12 天
   • 适配货型：20GP/40HQ 整柜，大批量货物、时效优先需求

2. 线路二：东莞清溪→广州南沙港→越南海防港（直航专线）

   • 接驳时效：清溪上门拖车，2 小时内直达南沙港堆场
   • 港到港时效：直航无中转，5-7 天
   • 总时效（含拖车、报关、清关、派送）：10-14 天
   • 适配货型：20GP/40HQ 整柜，北部越南收货地址优先选择

五、业务流程（5 步简洁完成）

1. 需求对接：告知货量（柜型）、品类、目的港，1 小时内出具方案及时效承诺；
2. 上门拖车：安排专线拖车上门提货，清溪至南沙港全程 GPS 追踪，确保准时入仓；
3. 报关订舱：代办买单报关（无进出口权可办），1-2 天完成放行，锁定南沙港直航舱位；
4. 海运运输：按选定线路直航越南港口，实时推送船期轨迹，无中转加价；
5. 清关派送：越南本地团队专业清关，清关后 24 小时内派送到指定地址。

六、时效说明（分环节精准把控）

1. 本地接驳时效：清溪至南沙港拖车全程高速直达，2 小时内必达堆场，避开港区拥堵时段，确保不耽误船期；
2. 报关放行时效：提前预审单证，合规申报，1-2 天内完成南沙港报关放行，无查验情况下当天放行；
3. 海运航程时效：直航线路无中转，胡志明港 4-6 天、海防港 5-7 天港到港直达，船期固定（每周 3-5 班）；
4. 清关派送时效：越南港口清关 1-2 天完成，清关后专车派送，胡志明市区 1 天内送达，偏远地区 2-3 天送达。

七、常见问题解答

1. 无进出口权能办理清溪到南沙的报关订舱吗？可以，全程代办买单报关 + 资质挂靠，无需自备进出口手续，仅需提供货物基础信息。
2. 拖车延误导致赶不上船期怎么办？我方承诺清溪至南沙港拖车准时率 99%，若因我方原因延误，免费协调下一班次船期并承担改单费。
3. 两条线路的时效差异大吗？差异主要在目的港航程，胡志明港比海防港航程快 1 天左右，总时效相差 1-2 天，可根据收货地址选择。

八、核心优势

1. 本地拖车高效：清溪专属拖车团队，上门提货无缝接驳南沙港，省去客户自送麻烦；
2. 时效精准可控：分环节锁定时效，全程可视化追踪，超时赔付有保障；
3. 舱位稳定保障：与中远海运、长荣海运等船司签约固定舱位，淡旺季不排仓、不甩柜；
4. 报关专业合规：熟知南沙港报关政策，单证精准审核，通过率超 98%，规避查验延误。

九、售后保障

1. 时效保障：总时效逾期按协议减免 10%-15% 海运订舱费用；
2. 货物保障：全程投保海运一切险，货物破损、丢失 24 小时内启动理赔；
3. 拖车保障：拖车延误导致船期延误，免费协调下一班次并承担改单费；
4. 服务保障：专属客服实时推送拖车、报关、船期进度，问题 2 小时内响应。