一、业务介绍

锦秀国际物流主打东莞南城 / 虎门至越南胡志明直达空运服务，聚焦 B2B 外贸企业、工厂紧急货物出口需求，提供 “上门取件 - 空运订舱 - 报关清关 - 胡志明全境派送到门” 全链路加急解决方案。核心解决传统空运中转多、时效慢、派送不到位等痛点，不做电商件、冷链和生鲜货物，依托直达空运资源与本地服务优势，实现 3 天速达，全程高效可控。

二、发货地与收货地

• 发货地：东莞南城、虎门全境及周边区域（厚街、长安等）上门取件，支持免费仓储 1-3 天；
• 收货地：越南胡志明市全境（工业区、仓库、写字楼、指定地址），直达无中转，派送到门无盲区。

三、能运的货物

电子元器件、五金配件、紧急样品、小型机械设备、合规塑料制品、纺织面料、商务文件等普货（单件重量≤30kg，体积≤0.1m³/ 件）；

四、业务流程（4 步极速完成）

1. 需求对接：告知货物重量、体积、品类，1 小时内出具精准空运报价；
2. 上门取件：南城 / 虎门本地 2 小时响应，周边区域 4 小时内上门，现场核验打包；
3. 订舱报关：优先锁定直达航班舱位，代办买单报关（无进出口权可办），1 天内完成清关放行；
4. 空运派送：东莞→胡志明直达空运，3 天内派送到门，实时推送物流轨迹。

五、常见问题解答

1. 真的能 3 天派送到门吗？是的！专线直达无中转，优先配载直达航班，清关提前预申报，正常情况下 3 天内从取件到胡志明全境派送完成。
2. 无进出口权能办理吗？可以，全程代办买单报关 + 资质挂靠，无需自备手续，仅需提供货物基础信息。
3. 货物能全程追踪吗？支持实时追踪，从上门取件到派送签收，物流轨迹同步更新，专属客服实时反馈进度。
4. 大件货物能运吗？超大件、超重件可定制空运方案，提前沟通货物详情，协调特殊舱位及派送车辆。

六、核心优势

1. 时效保障：3 天速达派送到门，比普通空运快 2-3 天，紧急货物首选；
2. 本地便捷：南城 / 虎门就近上门取件，省去自送成本，响应速度快；
3. 直达无中转：东莞直飞胡志明，运输安全高，无中途加价；
4. 派送到门：覆盖胡志明全境，无需客户自提，省心省力。

七、售后保障

1. 时效保障：未按约定 3 天送达（不可抗力除外），减免 15% 空运费用；
2. 货物保障：全程投保空运险，破损、丢失 24 小时内启动理赔；
3. 服务保障：专属客服 1 对 1 跟进，进度实时推送，问题 2 小时内响应；
4. 清关保障：因我方操作失误导致扣货，承担超期仓储费并加急放行。