一、业务介绍

锦秀国际货代主打马来西亚机器设备报关货运专属服务，聚焦 B2B 外贸企业机器设备出口需求，提供 “上门提货 - 定制加固 - 订舱海运 - 合规报关 - 马来西亚全境派送” 全链路一体化服务，覆盖 20GP/40HQ / 特种柜（开顶柜、平板柜），不做电商件、冷链和生鲜货物。针对机器设备精密性、大件属性，量身定制运输方案，明确报关要求与时效节点，确保货物安全高效运抵。

二、核心参数

1. 总时效：国内操作 3-5 天 + 直航海运 3-7 天 + 清关 3-5 天 + 派送 1-2 天，全程 10-19 天（精密 / 大件设备需额外预留 2-3 天加固 / 申报时间）；
2. 柜型适配：20GP/40HQ（常规机器）、开顶柜（超高设备）、平板柜（超长 / 超宽设备）；
3. 报关保障：机器设备单证审核通过率超 98%，无政策失误导致的延误；
4. 舱位资源：与马士基、中远海运签约特种柜舱位，1 个工作日内锁定舱位。

三、机器设备报关核心要求

1. 基础单证：商业发票（中英文，列明机器型号、参数、货值）、装箱单、海运提单、贸易合同，信息需完全一致；
2. 资质文件：有进出口权提供报关委托书，无进出口权可代办买单报关 + 资质挂靠；
3. 特殊文件：
   • 常规机器：FORM E 原产地证（享关税减免，可代办）、产品技术说明书；
   • 二手设备：使用年限证明、剩余产能评估报告、维修记录；
   • 涉电 / 管控机器：SIRIM 认证（马来西亚电器强制认证），我方协助代办；
4. 申报要求：如实申报机器货值、规格，精准归类 HS 编码，严禁低报、瞒报。

四、发货全流程（机器设备专属版）

1. 需求对接：告知机器型号、尺寸、重量、是否二手 / 精密，1 小时内出具定制方案 + 精准报价；
2. 定制加固：专业团队上门，采用钢架固定 + 防震棉 + 防潮膜包装，精密机器做真空防潮处理，大件设备标注重心位置；
3. 订舱提柜：根据机器尺寸安排对应柜型，上门提柜或工厂就近装柜，确保装载平衡；
4. 国内报关：提交全套合规单证，精准申报，1-2 天完成海关放行；
5. 直航海运：国内主要港口（广州 / 深圳 / 上海）→马来西亚港口（巴生港 / 槟城港），全程实时追踪船期；
6. 马来西亚清关：本地团队提前预申报，协助海关查验（机器设备查验率约 15%），代缴关税（实报实销）；
7. 全境派送：安排平板车 / 吊机车，直达工厂 / 工地，协助卸车、定位。

五、时效明细说明

1. 国内操作时效：上门提货 1-2 天 + 定制加固 2-3 天 + 报关 1-2 天，合计 3-5 天（大件 / 精密设备加固需 3-5 天）；
2. 海运时效：广州 / 深圳→巴生港 3-5 天，上海→巴生港 5-7 天，直航无中转；
3. 清关时效：常规机器 3-5 天，二手 / 管控类机器 5-7 天（提前备齐文件可缩短 1-2 天）；
4. 派送时效：清关后 1-2 天，覆盖吉隆坡、槟城、柔佛等城市及周边工业区。

六、可运货物范围

（一）合规机器设备

生产机床、自动化设备、电机配件、工程机械、精密仪器、印刷设备、包装机械等；

（二）禁运 / 管控类别

• 严禁：报废机器、带放射性部件的设备、假冒品牌机器；
• 管控：二手设备使用年限≤10 年，超限大件设备需提前办理马来西亚超限运输许可（我方协助代办）。

七、常见问题解答

1. 无进出口权能发机器设备到马来西亚吗？可以，全程代办买单报关 + 资质挂靠，无需企业自备手续，仅需提供机器基础信息。
2. 精密机器运输怎么保障不损坏？定制防震防潮包装，采用特种柜运输，投保机器运输一切险，破损率控制在 0.3% 以内。
3. 二手设备报关需要额外时间吗？是的，需提前 3-5 天准备使用年限证明等文件，清关时效比新机器多 2-3 天。
4. 时效能缩短吗？紧急订单可选择空运（总时效 3-7 天），或加急清关服务，可缩短 2-3 天。

八、核心优势

1. 专业适配：深耕机器设备运输，定制加固方案 + 特种柜资源，解决精密 / 大件运输痛点；
2. 报关高效：熟知马来西亚机器设备进口政策，提前审核单证，通过率超 98%；
3. 时效可控：分环节明确时效节点，提前预留缓冲时间，避免延误；
4. 全程包办：从加固、报关到派送，专属客服 1 对 1 实时反馈货物轨迹。

九、售后保障

1. 时效保障：总时效逾期按协议减免 10%-15% 运费；
2. 货物保障：全程投保海运一切险，机器设备破损、丢失 24 小时内启动理赔；
3. 报关保障：因我方申报失误导致扣货，承担超期仓储费并加急协调；
4. 服务保障：问题 2 小时内响应，清关 / 派送异常全程协调解决。